KÖPVILLKOR

NY Återförsäljare: Är du återförsäljare skapar du ett konto. När ditt konto är skapat behöver du kontakta oss och meddela att detta är gjort så att vi kan godkänna dig som återförsäljare och aktivera ditt ÅF-konto. När detta är gjort loggar du in igen, ser återförsäljarpriser och kan lägga en order. 

Allmäna villkor: Minimiorder 2500 kr och första leverensen sker ofta mot förskott.  Där efter gäller 20 dagar netto mot e-postfaktura vid leverens. Vi förbehåller oss rätten att sänka antalet dagar för krediten vid återkommande försening med betalning av fakturor eller vid händelse av reglering via inkasso. Frakten sker via DHL och tillkommer på ordern. Fraktfri gräns 6000 kr ex. moms en (detta gäller ej för kunder utanför Sveriges gräns eller vid rena lampordrar då dem är skrymmande). Varorna är Leklyckans egendom tills full betalning skett. Vi återanvänder alltid kartonger från våra leverantörer och dessa står för 90% av våra paket. 

Varorna som finns i lager levereras så fort vi fått din beställning, oftast inom 2-4 dagar. 
Väntar vi varor som är på ingång får du en ungefärlig leverenstidpunkt för dessa i din orderbekräftelse.
Väljer vi att delleverera restnoteras de varor som saknas och skickas vid er nästa orderläggning om inte annat överenskommelse finnes. Restordern är ej fraktfri utan behandlas med din nästa order. Om vi skickar din restorder utan att du har återkopplat till oss med en ny order, då står vi för frakten. Detta kan hända när restordern legat länge på vårt lager och måste levereras ut. Anledningen till att Leklyckan inte har fri restorder utan lägger varorna på nästa leverans är pga av att vi är unika med vårt utbud av 11 europeiska varumärken. Vårt eget varumärke finns alltid på lager och restas aldrig. När vi levererar Europeiska varumärken till er ligger vi i en tillverkares händer och får anpassa oss efter deras lagervärden och leveranstider. 

Nordiska ÅF: Vi godtar ÅF från alla skandinaviska länder.  Frakten från Sverige till er sker vi DHL och tillkommer på ordern. Vi erbjuder 50% på frakten vid ordrar över 8000 kr. Restordern är inte fraktfri. 

Faktura: Fakturan skickas separat från försändelsen med era varor. Med godset får ni endast en följesedel. På grund av vår miljöpolicy så använder vi oss i förstahand av pdf-faktura via e-post. Kan ni inte hantera faktura via e-post så kommer en avgift på 45kr att debiteras för pappersfaktura.

Privatkund: Är du privatkund behöver du inte registrera dig. Betalning sker med kort genom Payson. Är du privatkund sker frakt via DHL Servicepoint. Enhetsfrakten är 50 kr. 

PRISER

Alla priserna som du ser då du är inloggad i vår webshop är exklusive moms och frakt i svenska kronor. Priset som gäller vid beställningstillfället är det som gäller även vid leveranstillfället med reservation för systemfel, tryckfel eller skrivfel.

Vi förbehåller oss rätten till prisändring pga. omständigheter vi ej råder över.

 

AVBESTÄLLNING/ÄNDRING

Önskar du avbeställa eller ändra något på din beställning måste det ske omgående. Kontakta oss så hjälper vi dig! Är din order packad på pall så kan vi tyvärr inte avbryta leveransen.

 

TRANSPORTSKADA/FEL VAROR/RETUR

Vid dold transportskada, fel varor eller saknade varor skall anmälan ske till oss inom 1 veckas tid. Likaså gäller om du mottar en vara där ytterpaketet har blivit förstört under transporten - anmärk det till chauffören/speditören omgående, sedan kontakta oss. Anmälan ska vara hos oss inom 10 dagar från mottagandet av försändelsen.

Bedriver du e-handel måste du kontrollera alla dina synliga produkter innan du skickar dem till slutkund för att kunna mottaga kredit från oss. Gäller ej förpackade produkter. Vi ersätter alltid funktionsskadade produkter. Skönhetsfel enbart vid förpackade produkter. Vi ersätter inte varor som såldes av tidigare ägare av Leklyckans varumärke då detta är ett helt enskilt bolag som inte har med vårt bolag att göra. Vi ersätter produkter som vi har sålt och fakturerat. 

Vid reklammation begär vi att få bild eller ibland video på de skadade objekten så att vi kan vidarebefodra detta i vår tur till tillverkaren. Ni ersätts i första hand med nya produkter, smidigt om ni har en restorder eller snart kommer att beställa igen, men om vi anser att det blir smidigare så får ni istället en kreditfaktura av oss att dra av på er faktura. 

 

Stort tack för läsningen och ha det toppen! 

Mvh

Nathalie, Kent, Johan & Maria